Требования к мед организациям
Постановление Правительства РФ № 736 от 11 мая 2023 года, регулирующее правила предоставления платных медицинских услуг, вступившее в силу с 1 сентября 2023 года и действующее до 1 сентября 2026 года, устанавливает следующие основные требования:
1. Заключение договора с пациентом
- Договор на оказание платных медицинских услуг должен быть заключен в письменной форме.
- Он должен содержать:
- Полное наименование медицинской организации.
- Сведения о лицензии на медицинскую деятельность.
- Перечень услуг, их объем, стоимость и сроки оказания.
- Порядок оплаты и условия возврата денежных средств.
- Права и обязанности сторон.
2. Информирование пациента
- Медицинская организация обязана предоставлять полную и достоверную информацию:
- О перечне оказываемых услуг.
- О квалификации медицинского персонала.
- О стоимости услуг и возможных дополнительных расходах.
- Пациент должен быть ознакомлен с возможными противопоказаниями, рисками и альтернативами.
3. Соответствие медицинских услуг лицензии
- Все предоставляемые услуги должны соответствовать лицензии медицинской организации.
- Запрещается предоставлять услуги, не предусмотренные лицензией.
4. Гарантия качества услуг
- Медицинская организация обязана обеспечить надлежащее качество оказания услуг, соответствующее стандартам медицинской помощи.
- При выявлении недостатков пациент имеет право на повторное бесплатное оказание услуг или возврат денежных средств.
5. Порядок оплаты
- Оплата услуг производится на основании утвержденных прайс-листов.
- Медицинская организация обязана предоставлять пациенту документ, подтверждающий оплату.
6. Порядок расторжения договора
- Пациент вправе расторгнуть договор в любой момент, но обязан оплатить фактически оказанные услуги.
- В случае нарушения медицинской организацией условий договора пациент имеет право на возврат средств и компенсацию ущерба.
7. Права пациентов
- Право на получение полной информации об услугах.
- Право на получение качественной и безопасной медицинской помощи.
- Право на защиту персональных данных.
8. Документирование медицинской помощи
- Все оказанные услуги фиксируются в медицинской документации.
- Пациент имеет право запросить выписку из медицинской карты.
9. Контроль и ответственность
- Медицинская организация несет ответственность за соблюдение установленных правил.
- За нарушение требований постановления предусмотрена административная ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10. Доступность информации
- Организация обязана размещать информацию о предоставляемых услугах, тарифах и порядке заключения договора на своем официальном сайте или в доступном месте на территории медицинского учреждения.
Эти правила направлены на обеспечение прозрачности, качества и безопасности платных медицинских услуг, а также на защиту прав пациентов.
